Service und Wartung
Regelmäßige Wartung sind für dauerhaft sichere Messungen unerlässlich. Außerdem werden so Fehler und die Wahrscheinlichkeit defekter Bauteile minimiert.
Wenn also Fragen oder Unklarheiten entstehen, zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns zeitnah. Zeigt unsere Messtechnik einen Fehler an? Funktionieren Prüfabläufe plötzlich nicht mehr, wie Sie es gewohnt sind? Ein einziges direktes Gespräch mit unserer Serviceabteilung spart Ihnen Zeit und Nerven. Und sollten Sie eine Schulung zur Bedienung oder der Funktionsweise unserer Geräte benötigen, so kommen wir gerne vorbei und beraten Sie oder Ihre Kollegen direkt und unkompliziert mit Bezug zur aktuellen Messaufgabe. Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf und wir entwerfen einen Prüfungsplan.
Service im Fehlerfall
Falls Sie ein Problem mit einem unserer Geräte feststellen, bitten wir Sie, uns die folgenden Informationen zukommen zu lassen, um eine schnelle und effiziente Lösung zu ermöglichen:
- Gerätenummer oder Auftragsnummer: Dies hilft uns, das spezifische Gerät oder die Bestellung schnell zu identifizieren.
- Kurze Fehlerbeschreibung: Eine kurze Erklärung des Problems ist sehr hilfreich. Wenn möglich, fügen Sie bitte auch ein Bild bei, das den Fehler zeigt. Visuelle Hinweise können oft entscheidende Informationen liefern, um das Problem zu verstehen.
- Kontaktdaten: Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Rückmeldeadresse an, damit wir Sie schnell kontaktieren können.
Senden Sie diese Informationen an unsere Serviceabteilung unter:
Unser engagiertes Team wird Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten und sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die notwendigen Schritte zur Fehlerbehebung zu besprechen.
Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis. Mit Ihrer Unterstützung können wir sicherstellen, dass unsere Geräte stets ihre optimale Leistung erbringen.
Wartung und Kalibrierung
Bei TetraTec Instruments bieten wir umfassende Wartungs- und Kalibrierungsdienste für unsere eigenen Geräte an, um sicherzustellen, dass sie stets ihre optimale Leistung erbringen. Unsere jährlichen Wartungsprogramme sind darauf ausgelegt, die Lebensdauer und Genauigkeit Ihrer Messtechnik zu maximieren.
Darüber hinaus übernehmen wir nach Rückfrage auch gerne die Kalibrierung von Fremdgeräten. Unser erfahrenes Technikerteam arbeitet mit größter Präzision und Sorgfalt, um die Funktionalität und Zuverlässigkeit Ihrer gesamten Messtechnik sicherzustellen, unabhängig vom Hersteller.
Diese Dienstleistung bieten wir in unserem hochmodernen Kalibrierlabor im Haus an. Zusätzlich können wir Kalibrierungen und Wartungen auch direkt bei Ihnen vor Ort durchführen – insbesondere für Sensoren der Druck-, Temperatur- und Feuchtemessung sowie für abgeleitete Größen wie den Durchfluss. Nach Rücksprache können wir diese Dienstleistungen auch als DAkkS-akkreditierte Kalibrierung anbieten, um höchste Genauigkeitsstandards zu gewährleisten.
Vertrauen Sie auf unsere Expertise und stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte immer den höchsten Qualitätsstandards entsprechen.